Afbestilling og udeblivelse
Her kan du se, hvordan du kan ændre eller afbestille din tid, og hvad der sker, hvis fristen overskrides.
Konsultationer og undersøgelser
Du kan ændre eller afbestille din tid op til 24 timer før din aftale. Ved udeblivelse eller sent afbud opkræver vi et gebyr på 300 kr.
Hvorfor opkræver vi et gebyr konsultationer og undersøgelser?
Respekt for andre patienter
Når en patient udebliver uden at give besked, kunne tiden være givet til en anden patient, som har behov for behandling eller konsultation.
Speciallægetid planlægges i god tid
Som øjenlæger afsætter vi god tid til grundige undersøgelser. Din tid er reserveret specifikt til dig, og den kan sjælendt udfyldes med så kort varsel.
Personalets tid og resourcer
Vi forbereder os til hver konsultation med journalgennemgang, udstyr og personale. En udeblivelse betyder, at ressourcer går til spilde.
For at opretholde korte ventetider
Vi ønsker at kunne tilbyde tider uden ventetid. Udeblivelser gør det svært at holde kalenderen efftektiv og tilgængelig for andre patienter.
Operationer
Du kan flytte eller afbestille din operation op til 10 dage før operationen. Aflyser du senere, opkræver vi et gebyr på 4.000 kr.
Hvorfor opkræver vi et gebyr for operationer?
Koordinering
Øjenkirurgi er en højtspecialiseret proces, som kræver en præcis koordinering af specialiseret medicinsk personale, avanceret udstyr og en nøje planlagt operationstid. Forberedeleserne begynder allerede, når din operation bekræftes, for at sikre, at alt er klar til operationsdagen.
Ressourcer
For at opretholde en høj service og effektivitet beder vi om, at eventuelle ændringer eller aflysninger meddeles hurtigst muligt. Det giver os mulighed for at bruge resscourcerne ansvarligt og sikre tilgængelighed for andre patienter.
Respekt for andre patienter
Når en patient aflyser operationen kort før operationen, kunne tiden være givet til en anden patient, som har behov for en vigtig behandling.
Sådan afbestiller eller ændre du din tid
Telefon
Ring til os på 25 64 64 64 for at afbestille eller flytte tid.
Kontaktformular
Udfyld vores kontaktformular for at afbestille eller flytte tid.
Bekræftelsesmail
Har du bestilt tid online, finder du et direkte link til at aflyse din tid nederst i din bekræftelsesmail.
Øjenlæge i København K
Copenhagen Eye Institute er en øjenlæge i København med kort ventetid og specialiseret behandling.